La Transformación Digital es el realineamiento de la inversión en nuevas tecnologías, modelos de negocio y procesos, para generar valor y competir en la economía digital.

¿Para qué sirve la transformación digital?

  1. Para evitar ser víctima del Airbnb de nuestra industria (porque “a todo hotel le llega su Airbnb!”)

  2. Para aprovechar la Economía Digital con:

• Nuevos negocios, productos y mercados.
• Menos costos. Más eficiencia.
• Clientes más fieles.

¿Qué problemas resolvemos?

¿Cómo está afectando la disrupción digital a mi industria?

¿Por dónde comienzo?

¿Cómo tengo que transformar mi marca, el marketing, o mi modelo de negocio?

¿Cómo debo definir mi estrategia y mi visión digital?

¿Cómo puedo mejorar la experiencia de mi cliente y generar más fidelidad?

¿Cómo tengo que adaptar mis procesos y recursos internos para esta nueva realidad?


etapas y servicios

1. DESCUBRIR

El primer paso consiste en detectar oportunidades de transformación, analizando tendencias de la industria, las acciones de la competencia y los cambios en las expectativas de los clientes.

 

2. CONSTRUIR

Luego se priorizan, validan y depuran las oportunidades detectadas.
Con estas definiciones se procede a construirlas por medio de metodologías y herramientas ágiles.

3. TRANSFORMAR

Consiste en incorporar las capacidades y herramientas de una organización digital nativa, para tener la velocidad y adaptabilidad que requiere la nueva economía.